44442288

 
The Group Logo

موظف خدمة عملاء (سيدات عرب فقط)

« رجوع للوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة المجموعة للأوراق المالية عن مرشحين يتمتعون بالطاقة والحيوية للعمل في مجال خدمة العملاء. ويمكن لمن تتوفر لديهم الخبرة في هذا المجال تقديم طلباتهم.

 

وصف للمهام: المسؤولية الرئيسية للمرشح في هذه الوظيفة هي تقديم خدمات عملاء متميزة ، وذلك بأخد الوقت الكافي لمعرفة حاجة العميل،  والحصول على معلومات وافية  تمكنك من تقديم الخدمات المناسبة له. كما يتولى المرشح تنفيذ مختلف الطلبات والخدمات و مراقبة جودتها و مساعدة العملاء كلما أمكن ذلك. وأن يلتزم المرشح في أعماله اليومية بأعلى مستويات الامتثال و تسجيل المعاملات حيثما كان ذلك مناسبا لأغراض التدقيق الداخليو الخارجي.

 

المهام و الواجبات:

        أداء المهام والواجبات و فقا لسياسة الشركة والاجراءات المعمول بها، مع الالتزام بمعايير الخدمة واخلاق المهنة وآدابها. كما يلتزم المرشح بالعمل في نطاق اختصاصه ومسؤولياته.

        استقبال طلبات فتح الحسابات 

        استقبال الايداعات

        تحديث بيانات العملاء

        استقبال الوكالات العامه والخاصه والتأكد من اخذ الموافقه من الدائره القانونية

        ربط حسابات العملاء لدى المجموعه مع البنوك المشاركة في خدمة " سهل"

        اصدار كشوفات الحساب ومحفظة الاسهم

        توجيه استفسارات العملاء لمشرف الصاله ومدير القطاع 

المؤهلات المطلوبة

        مهارات تواصل قوية وقدرة على التفاعل مع العملاء.

        القدرة على العمل و تنفيذ المهام اليومية بشكل مستقل أو ضمن الفريق.

        الاستعداد و الرغبة في التكيف مع بيئة عمل متغيرة بشكل مستمر تهدف لخدمة العملاء.

        أن تكون له روح المبادرة في العمل، والسرعة في استيعاب المفاهيم و الافكار.

        إجادة اللغتين العربية والانجليزية.

        درجة البكلوريوس في ادارة الأعمال أو أيمجال آخر ذي صلة.

       لديه الإستعداد للتنقل بين أقسام الشركة لتلبية حاجة العمل في حال تم الطلبمنه سواء بشكل مؤقت أو دائم


المخصصات المالية

الراتب الأساسي 4,000 ريال
بدل مواصلات 500 ريال

الإســم
البريد الإليكتروني
المـــوضوع
الإستـفسار
اكتب الأرقام
 

للحصول على مساعدة

اتصل بالرقم   4448 7222

اتصل بنا