44442288

 
The Group Logo

الوظائف المتاحة :

 

مسؤول جدولة القوانين

Senior UI/ UX Designer

Senior .Net Developer

Senior Java Developer

Senior Test engineer

موظف الدعم الفني (سيدات فقط)

مهندس أول شبكات وطرفيات

وصف الوظيفة

Follow-uptechnological developments in the field of technical services and provideproposals for developing and updating data rooms and components according tothe best prevailing technological levels.

1.Setting strategic development plans and assessing budgets related to maintaining the requirements of operation/renovation / modernizing the technical infrastructure, tools and means of technical work to be presented at meetings of the technology sector council for approval.


2.Developing mechanisms and operational plans for the management of technical services mechanisms, systems of communications, networks, data rooms,devices and accessories.


3.Ensuring the quality of the technical infrastructure services at The Group.


4.Coordination with the Risk Committee at The Group to evaluate and assess the operational risk related to technicalservices and propose solutions to reduce   risks.


5.Direct responsibility for distributing tasks and following up work teams in charge of communications, networking systems,servers, desktop computers, printers and accessories.


6.Implementing The Group policies regarding the department procurement of various needs of hardware, software and following up the process of delivery from suppliers and installation.


7.Management of internal technical support system and the following up the external support level through service providers.


8.Management of the daily technical operations according to the steps laid down and the standard mechanisms.


9.Provide suggestions for updating the components of the data rooms, technical infrastructure and networks stemming from the daily operation of the components in accordance with best practices


10.Monitoring compliance with the IT security standards in accordance with the international standards, policies and procedures.


11.following up the implementation of contracts with suppliers and providers of technical services to insure the delivering   services according to the service level agreement.


12.Ensure highest level of confidentiality to protect company and customers’data.


13.Adopting requirements of systems users  in terms of the technical resources of The Group.


14.Responsibility for maintaining data backups and restoring them when needed.


15.Participate in IT Sector meetings which aim to coordination

مهندس أول أمن المعلومات

موظف خدمة عملاء (سيدات عرب فقط)

وصف الوظيفة

تبحث شركة المجموعة للأوراق المالية عن مرشحين يتمتعون بالطاقة والحيوية للعمل في مجال خدمة العملاء. ويمكن لمن تتوفر لديهم الخبرة في هذا المجال تقديم طلباتهم.

 

وصف للمهام: المسؤولية الرئيسية للمرشح في هذه الوظيفة هي تقديم خدمات عملاء متميزة ، وذلك بأخد الوقت الكافي لمعرفة حاجة العميل،  والحصول على معلومات وافية  تمكنك من تقديم الخدمات المناسبة له. كما يتولى المرشح تنفيذ مختلف الطلبات والخدمات و مراقبة جودتها و مساعدة العملاء كلما أمكن ذلك. وأن يلتزم المرشح في أعماله اليومية بأعلى مستويات الامتثال و تسجيل المعاملات حيثما كان ذلك مناسبا لأغراض التدقيق الداخليو الخارجي.

 

المهام و الواجبات:

        أداء المهام والواجبات و فقا لسياسة الشركة والاجراءات المعمول بها، مع الالتزام بمعايير الخدمة واخلاق المهنة وآدابها. كما يلتزم المرشح بالعمل في نطاق اختصاصه ومسؤولياته.

        استقبال طلبات فتح الحسابات 

        استقبال الايداعات

        تحديث بيانات العملاء

        استقبال الوكالات العامه والخاصه والتأكد من اخذ الموافقه من الدائره القانونية

        ربط حسابات العملاء لدى المجموعه مع البنوك المشاركة في خدمة " سهل"

        اصدار كشوفات الحساب ومحفظة الاسهم

        توجيه استفسارات العملاء لمشرف الصاله ومدير القطاع 

المؤهلات المطلوبة

        مهارات تواصل قوية وقدرة على التفاعل مع العملاء.

        القدرة على العمل و تنفيذ المهام اليومية بشكل مستقل أو ضمن الفريق.

        الاستعداد و الرغبة في التكيف مع بيئة عمل متغيرة بشكل مستمر تهدف لخدمة العملاء.

        أن تكون له روح المبادرة في العمل، والسرعة في استيعاب المفاهيم و الافكار.

        إجادة اللغتين العربية والانجليزية.

        درجة البكلوريوس في ادارة الأعمال أو أيمجال آخر ذي صلة.

       لديه الإستعداد للتنقل بين أقسام الشركة لتلبية حاجة العمل في حال تم الطلبمنه سواء بشكل مؤقت أو دائم


الإســم
البريد الإليكتروني
المـــوضوع
الإستـفسار
اكتب الأرقام
 

للحصول على مساعدة

اتصل بالرقم   4448 7222

اتصل بنا