أمر بسعر محدد
أمر بسعر السوق
إيقاف بسعر السوق
إيقاف بسعر محدد

تبدأ جلسة التداول اليومية من الساعة 09:00 صباحاً حتى الساعة 01:15 ظهراً

الحدود السعرية عبارة عن 10% كحد أقصى وأدنى لتحرك سعر السهم اليومي بالنسبة لسعر
الإغلاق السابق بإستثناء أول يوم إدراج للسهم الجديد حيث أنه لا يكون هناك حدود
سعرية.

من الساعة 09:00 حتى 09:30 صباحاً, حيث تسمى آخر 5 دقائق في هذه الفترة بفترة عدم
الإلغاء (لا يمكن إلغاء الطلبات المدخلة أو تغييرها)

رقم المساهم هو رقم خاص يصدر للمستثمر من قبل شركة قطر للإيداع المركزي للأوراق
المالية ، بحيث يكون إنجاز معاملات المستثمر من خلال هذا الرقم

- هيئة قطر للأسواق المالية https://www.qfma.org.qa/Arabic/Pages/default.aspx
- بورصة قطر https://www.qe.com.qa/ar/home
- شركة قطر للإيداع المركزى المالية http://www.qcsd.com.qa
- هيئة مركز قطر للمال http://www.qfcra.com
- مصرف قطر المركزى http://www.qcb.gov.qa/English/Pages/default.aspx/

من الساعة 01:00 حتى الساعة 01:15 ظهراً, حيث تسمى آخر 5 دقائق في هذه الفترة
بفترة عدم الإلغاء (لا يمكن إلغاء الطلبات المدخلة أو تغييرها) حيث يمكن
للمستثمرين التداول خلالها بسعر الإغلاق

من الأحد إلى الخميس ما عدا أيام العطل الرسمية

الأسهم:في حالة السعر 10 ريال فأكثر : تكون وحدة المزايدة (0.01)
في حالة السعر أقل من 10 ريال : تكون وحدة المزايدة (0.001)

المقر الرئيسي: الإستقبال
44444444
المجموعة تداول
44442288
44487777
44487666
دعم العملاء
44487222
البريد الإليكتروني : support@thegroup.com.qa

تسعى المجموعه بأقصى جهد لإرضاء عملائها من خلال توفير فروع بجميع مناطق الدوله
1-الفرع الرئيسى : الدائرى الثالث مقابل برج تويوتا .
2-فرع سلوى : طريق سلوى بجانب المصرف .
3-فرع الرويس : داخل مجمع الرويس التجارى بالطابق الأرضى (بالرويس).
4- فرع منطقة الخور: شارع 880 - مبنى 60

يتم استقبال المعاملات من الساعة 08:00 صباحاً ولغاية الساعة 01:00 ظهراً فقط .

من الساعة 8:00 صباحاً ولغاية الساعة 08:00 مساءاً .

حسب المادة (72) من لائحة السوق والتي تنص على :-
(يجب على الوسيط عند قيامه بعمليات الشراء, ان يتسلم من العميل المشتري قيمة
الاسهم المطلوب شرائها قبل ان يقوم بالعملية)
والمجموعة المالية تستلم الدفعة قبل الشراء , ويتم ايداع هذه الدفعات في
البنوك الوطنية فقط , وهي تحت اشراف مصرف قطر المركزي , كما أن المجموعة
المالية تعمل تحت إشراف هيئة قطر للإسواق المالية وبورصة قطر. علماُ بأن المجموعة
المالية قد رفعت رأسمالها بعد موافقة هيئة قطر للاسواق المالية , وبورصة
قطر , ووزارة الاعمال , إلى مليار ريال قطري.

المجموعة المالية
هاتف : 44444444 974+
ص . ب : 1555
الدوحة - قطر

لمزيد من الاستفسار يمكنكم التواصل مع وحدة دعم العملاء عبر الهاتف على الرقم :
44487222

يتيح كشف الحساب الجديد البيانات التالية :







المبلغ



البصمة الزمنية
نوع الحركة
الورقة المالية
العدد
السعر
مدين
دائن
وقت الإستحقاق
الرصيد المستحق
رصيد التداول
وهو الوقت و التاريخ كرقم مجمع للحركة
مثال

23:13-01012013
هو اتجاه الصفقة أو وصف حركة النقد
هي الوحدة المدرجة في بورصة قطر التي قام العميل بشراءها أو بيعها
عدد الوحدات
سعر الوحدة أو متوسط السعر إذا تم التنفيذ على عدة صفقات
عدد الريالات القطرية التي أثرت بالسالب في حساب العميل نتيجة الحركة
عدد الريالات القطرية التي أثرت بالموجب في حساب العميل نتيجة الحركة
هو التاريخ الذي يتم فيه تحصيل النقود
هو إجمالي المبالغ التي تم تحصيلها عند طباعة كشف الحساب
هو الرصيد المستحق مضافاً اليه الحركات غير المستحقة

يجب تعبئة نموذج العقد الموحد لأعمال الوساطة والتوقيع عليه من العميل والتصديق
على العقد من مكتب التوثيق (بصحه التوقيع) وإعادة إرسالها مره أخرى لإعتمادها عبر
البريد السريع إلى مقر شركة المجموعة المالية.

ملاحظة بخصوص مكتب التوثيق:
"إذا كـان العميـل غـيـر مـقـيم في الدولـة، فيجـب توثيـق كـل الوثـائق الرسميـة
لـدى الجهـات الرسميـة بلـد إصـدار هـذه الوثائق ".
وعليه يمكن اعتبار الجهات التالية جهات موثوق بها:

1- الجهـات الحكوميـة المصـدقة علـى هـذه الوثـائق في البلـد الأصلي الصادرة منه
هذه الوثائق.
2- أيـة جهـة مـوثـوق بـهـا، ويسـري عليهـا قـانون مكافحـة غسـل الأموال وتمويـل
الإرهـاب في البـلـد الصـادر منـه هـذه الوثائق، وتطبق ذات المعايير المطبقة في
دولة قطر.

وعلى سبيل المثال لا الحصر:
كتَّـاب الـعـدل، المؤسسـات الماليـة، المحـامون، ومـدققو الحسـابات المرخصون في
البلد الأصلي للعميل.

يمكن للعميل تعبأة النموذج المرفق وارساله للمجموعة بأحد الطرق التالية :
- بالريد السريع DHL
- صندوق البريد : 1555 هاتف : 0097444444444
الدائري الثالث
نموذج تعديل
بيانات

لمزيد من الاستفسار يمكنكم التواصل مع وحدة دعم العملاء عبر الهاتف على الرقم :
0097444487222

من خلال الاتصال بقسم دعم العملاء على الرقم ( 44487222 974+) , حيث سيقوم
الموظف المختص بإرسال كلمة المرور لجوالك المسجل والمعتمد لدى المجموعة مباشرة .

بالنسبة لتحويل الأسهم إلى الحساب الشخصي فإن بورصة قطر لاتسمح بتحويل الأسهم إلا
للقرابة من الدرجة الأولى
للمزيد من الاستفسار يمكنكم التواصل مع وحدة دعم العملاء عبر الهاتف :
0097444487222

يمكن الحصول على برنامج المجموعة جوال للعملاء من خارج دولة قطر وذلك بالتواصل مع
المجموعة من خلال قسم دعم العملاء على الرقم ( 44487222 974+ ) - وطلب كلمة
المرور للتداول عبر الإنترنت ، حيث يتم إرسال رسالة نصية من قبل المجموعة للعميل
تحتوي على كلمة المرور وكذلك الروابط التي من خلالها يتم تحميل برنامج المجموعة
جوال ، مع ملاحظة أنه يتوجب على العميل الاتصال من رقم الهاتف الجوال المعرف على
حسابه بالمجموعة , مع العلم ان برنامج المجموعة جوال يعمل فقط على الهواتف من النوع
( NOKIA - BLACK BERRY ) أو يمكن للعميل تحميل البرنامج يدويا على جواله وذالك
باستخدام الروابط التالية :
بالنسبة للهاتف نوع ( BLACK BERRY ) الرابط هو
http://www.thegroup.com.qa/bb/group.jad
الهاتف نوع ( NOKIA ) الرابط هو
http://www.thegroup.com.qa/ara.jar

نعم يوجد لدينا وكلاء معتمدون من خلالهم يمكنك بيع أسهم مصرف الريان وأسهم قطر
وعمان وسيتم إرسال حوالات بنكيه بمبلغ البيع عند الطلب والوكلاء هم :
- سلطنه عمان :
شركة الأمين للأوراق الماليه هاتف رقم 24815519-968+

لمزيد من الاستفسار يمكنكم التواصل على وحدة دعم العملاء عبر الهاتف :
0097444487222

يمكن للعميل الإيداع بحسابه في المجموعة من خارج دولة قطر وذلك من خلال التحويل
من حسابه البنكي أو أحد مكاتب الصرافة المعتمدة في بلاده لحساب المجموعة في بنك
الدوحة الفرع الرئيسى على الرقم ( 0-10-01-069849-222) وفي حال طلب السويفت كود (
SWIFT CODE ) والخاص بحساب شركة المجموعة بالبنك فهو ( DOHBQAQA ) ومن ثم يقوم
بإرسال صورة من الحوالة يكتب عليها الأسم ورقم المساهم على البريد الالكتروني
الخاص بالشركة , وللمتابعة والإستفسار يتم التواصل مع قسم دعم العملاء على الرقم (
97444487222+ )

يمكن بيع الأسهم من خلال الإتصال بالمجموعة تداول على الرقم ( 44442288 974+ ) او
(97444442288+ ).
ملاحظة : هناك بعض المساهمين تم إصدار رقم مساهم جديد لهم من بورصة قطر خلال
الإكتتاب في مصرف الريان وفي هذه الحالة يتوجب ربط الرقم الجديد بالرقم القديم
والمعرف بحساب العميل بالمجموعة للتمكن من البيع وذلك بالتنسيق مع قسم خدمة
العملاء من الخارج بالمجموعة .
لمزيد من الاستفسار , يمكنكم التواصل مع وحدة دعم العملاء عبر الهاتف على الرقم
0097444487222

يتوجب على العميل من خارج دولة قطر والذي يرغب بفتح حساب لدى المجموعة الإتصال
هاتفياً على قسم خدمة العملاء من الخارج بالمجموعة على الرقم التالي (44487222
974+) طلب فتح حساب , حيث يقوم مسؤول خدمة العملاء من الخارج بإرسال عقد إدارة
حساب عن بعد للعميل ويطلب منه تعبئته والمصادقة على التوقيع من الجهات الرسمية أو
أحد البنوك المعتمدة , إضافة لكتاب تفويض للمجموعة بفتح حساب بالبورصة مع
المستندات والاوراق الثبوتية التالية :-
- المستندات المطلوبة بالنسبة للشخص الطبيعي ( الفرد ) من خارج الدولة :-
كتاب تفويض للمجموعة بإستخراج كشف مساهم من بورصة قطر في حال عدم توفر شهادة أو
إشعار التخصيص - صورة عن جواز السفر ساري المفعول - تعبئة عقد المجموعة الخارجي
والمصادقة عليه من أي جهة رسمية , ويتم إرسال الأوراق جميعها من خلال البريد
السريع (DHL) .
وتقوم المجموعة بدورها بفتح حساب للعميل من خارج الدولة وتزويده برقم المساهم
الجديد من خلال رسالة نصية على جواله المسجل والمعتمد للتمكن من البيع , علماً
بأنه يوجد وسطاء خليجيين في كل من سلطنة عُمان والإمارات العربية المتحدة لبيع
أسهم مصرف الريان .

يتوجب على العميل من خارج دولة قطر والذي يرغب بفتح حساب لدى المجموعة ملئ العقد
الموحد لأعمال الوساطة والمتوفر بذات الموقع والمصادقة على التوقيع من مكتب
التوثيق إضافة لكتاب تفويض للمجموعة بفتح حساب بالبورصة مع المستندات والاوراق
الثبوتية التالية :-
- بالنسبة للشخص الطبيعي من خارج الدولة :-
كتاب تفويض للمجموعة بإصدار رقم مساهم من بورصة قطر- صورة عن جواز السفر ساري
المفعول - تعبئة عقد المجموعة الخارجي والمصادقة عليه من أي مكتب توثيق , تعبئة
عقد بورصة قطر , ويتم إرسال الأوراق جميعها من خلال البريد السريع (DHL) .
- أما بالنسبة للشخص المعنوي من خارج الدولة :-
السجل التجاري - نسخة موثقة من المفوضين بالتوقيع - نسخة من النظام الأساسي وعقد
التأسيس -نماذج من تواقيع المفوضين بالتوقيع (يتم المصادقة على جميع المستندات من
أي جهة موثوق بها ويسري عليها قانون مكافحة غسل الأموال وتمويل الارهاب ) - قرار
الادارة العليا بفتح الحساب والأشخاص المفوضين بالتداول على الحساب - كتاب تفويض
للمجموعة بفتح رقم مساهم في بورصة قطر - تعبئة عقد المجموعة الخارجي وعقد بورصة
قطر والمصادقة عليهما.
ملاحظة بخصوص مكتب التوثيق:
الجهات التي اعتبرها تعميم هيئة قطر للأسواق المالية رقم 1 لسنة 2010 من الجهات
التي يقبل تصديقها على صحة توقيع العميل
كتاب العدل والمؤسسات المالية ، والمحامون ، وبشرط أن تكون هذه الجهات يسري عليها
قانون مكافحة غسل الأموال في البلد الصادر منه هذه الوثائق وتطبق ذات المعايير
المطبقة في دولة قطر .
*علما بأن رسوم فتح رقم مستثمر ببورصة قطر هي 100 ريال قطري يتم إدراجها بحساب
العميل وتخصم عند أول ايداع للعميل ويتم إرسال جميع المستندات لشركة المجموعة
المالية عبر البريد السريع (DHL) .
وتقوم المجموعة بدورها بفتح حساب للعميل من خارج الدولة وتزويده برقم المساهم
الجديد من خلال رسالة نصية على جواله المسجل والمعتمد بالعقد .

1- يستطيع العميل التحويل من حسابه في المجموعة لحسابه البنكي في أي لحظة , حيث
يتوجب على العميل القيام بالتالي :-
- تحميل نموذج التحويل من الموقع ويقوم العميل بطباعة وتعبئة البيانات المطلوبة ,
ومن ثم إعادة الطلب بعد تعبأته للمجموعة على البريد الالكتروني :
support@thegroup.com.qa , وللتأكد من وصول وإستلام الطلب والمتابعة أيضاً يتم
الاتصال على قسم دعم العملاء هاتف رقم 0097444487222.
أما فيما يخص بمدة التحويل لوصول الحوالة البنكية للعميل مايقارب 3 أيام عمل
وهناك طريقة أخرى لتحويل المبالغ وهي اتباع الخطوات التالية :
1- الدخول لموقع المجموعة .
2- اختيار خانة التحويل البنكي .
3- ادخال رقم المساهم والرقم السري .
4- اختيار الحسابات البنكية وتعبأة البيانات المطلوبة والضغط على خانة الاعتماد .
وسيتم ارسال الامر لقسم الحسابات بالمجموعة لاتمام عملية التحويل .
* ملحوظه : تستطيع المجموعه تحويل مبالغ الى حسابات العملاء البنكيه لجميع دول
العالم عدا ( سوريا - فلسطين ) والسبب رفض البنك

الرابط الخاص
بطلب التحويل

يمكن الإيداع في المجموعة عن طريق الإنترنت وذلك من خلال بنك قطر الوطني , وينحصر
ذلك على العملاء الذين تتوفر لديهم حسابات بنكية لدى بنك قطر الوطني.
كما يمكن الايداع عن طريق خدمة QPay و ذلك بدخول العميل للموقع الرسمي للمجموعه
الماليه بكلمة المرور الخاصه المزوده للعميل _ صفحة التحويلات البنكيه ,
للمزيد من المعلومات عن هذه الخدمه يمكنك التواصل مع وحدة دعم العملاء عبر الهاتف
44487222 او مراجعة اقرب فرع من فروع شركة المجموعه الماليه.

لايوجد حد معين للإيداع سواء كان الإيداع نقدي أو بشيك شخصي أو شيك بنكي ,
وبإمكان العميل أن يودع المبلغ الذي يريده ويستثنى من ذلك الايداع بموجب شيكات
شخصية فيتوفر لكل عميل حد إيداع بموجبه يستطيع التداول من لحظة ايداع الشيك أو
الإنتظار لحين تحصيل الشيك ..

في حالة رجوع الشيك من البنك , يتم إشعار العميل عن طريق إرسال رسالة نصية من خلال
النظام على جواله المعتمد والمسجل لدى المجموعة حيث يقوم العميل باحضار كشف حساب
بنكي من تاريخ الايداع لدى المجموعة واحضار مبلغ الشيك نقدا والتوجه لأحد موظفي
خدمة العملاء بالمجموعة ( الفرع الذي تم فيه الايداع ) وذلك لمعرفة سبب الرجوع
ومتابعة حل الموضوع .

*علماً بأنه لايتم إحتساب أية غرامات أو رسوم بسبب الرجوع .

في حالة وقوع خطأ بإيداع معين عن طريق مصرف قطر الاسلامي أو بنك قطر الوطني فعلى
العميل التوجه شخصياً للفرع الذي أودع عن طريقه وطلب تصحيح الخطأ وعكس العملية ومن
ثم التوجه ثانيةً لقسم الإيداعات بأي فرع من فروع المجموعة والقيام بالإيداع .

في حالة فقد إيصال الإيداع , يتوجب على العميل احضار كشف حساب( مختوم و موقع
عليه) من المصرف تبين حركة الايداع ومراجعة احد افرع المجموعه وإبلاغهم بذلك
لإستكمال الإجراءات المتعلقة بهذا الامر مع القسم المختص .

يحق للعميل أن يودع شيك من حسابه الخاص بحساب عميل آخر بالمجموعة بشرط وجود
درجة قرابة وهم ( أب - إبن - إبنه) ولا يجوز أن تكون العلاقة غير ذلك وبشرط
التوقيع على طلب عدم ممانعة من إيداع شيك والذي يتم استخراجه من النظام بعد عملية
الايداع وإرفاق صورة من البطاقة الشخصية لصاحب الشيك.

لايمكن للعميل سحب المبلغ المودع في نفس اليوم إلا بعد مرور 24 ساعة على
الإيداع , وذلك تجنباً للوقوع بالأخطاء والمشاكل .

نعم يمكن ذلك ولكن تستطيع التداول بعد تحصيل قيمة الشيك من خلال البنك .

- الإيداع بموجب شيك شخصي أو شيك بنكي مصدق ، وذلك بالحضور لأحد فروع المجموعة
وتسليم الشيك لقسم اللإيداع .

- الإيداع نقدا بمصرف قطر الاسلامي ، مع التأكد من رقم المساهم وقت الإيداع ،
وضرورة تسليم الإيصال الأصلي لقسم الإيداع بأحد أفرع المجموعة

- الإيداع نقدا ببنك قطر الوطني ، مع التأكد من رقم المساهم وقت الإيداع ، وفي
هذه الحالة يتم إيداع المبلغ بحساب العميل فورا دون تسليم إيصال الإيداع .


- الإيداع من خلال خدمة سهل .................. برجاء
الاطلاع على خدمة سهل

الحساب يفتح بأسم الابناء القصرو كل على حده ويتم أضافة ولي الأمر كمخول عن
الحساب .

لابد من مرور 24 ساعة على التحويل للتمكن من إجراء التحويل مرة أخرى .

يستطيع العميل الذي يتوفر لديه حساب في بنك قطر الوطني من التحويل إليه مباشرةً
وذلك من خلال الإتصال هاتفياً بالمجموعة تداول على الرقم 44442288 / 44487222 ,
وطلب التحويل .

يتم خصم الرسوم البنكية مره واحده في نظام المجموعه و لا يقوم البنك بخصم اي مبالغ
اضافيه و ذلك لعمليه السحب

لايمكن التحويل من شخص لآخر داخل المجموعة مهما كانت صلة القرابة بناءً على
تعليمات هيئة قطر للأسواق المالية وبورصة قطر .

لمعرفة ذلك :
1- عمل احتساب لمجموع مكافئات المضاربة من ثاني يوم من الشهر الميلادي الحالي
ولغاية أول يوم من الشهر الميلادي التالي .
2- طباعة كشف حساب للعميل من بداية الشهر ولغاية نهايته وجمع الدائن والمدين فيه .
3- طرح جميع الايداعات والسحوبات ومكافئات المضارية اليومية والعمولات الناتجة من
عمليات بيع وشراء الأسهم .
4- يتم ضرب الناتج ب 0.00275 , الناتج يتم ضربه ب 0,80 .
5- يتم ضرب الرقم الناتج بالنسبة الخاصة بشريحة العميل .
6- يتم مقارنة الناتج الظاهر بمجموع مكافئات المضاربة اليوميه .
7- يتم اعتماد المبلغ الأكبر والذي يكون في صالح العميل وعلى سبيل المثال في حال
أن المبلغ الناتج حسب الشرائح هو الأكبر يتم أخذ الفارق بينه وبين مكافئات
المضاربة وترحيلها في حساب العميل .

و يتم إحتساب العمولة المرتجعة طبقاً لنظام الشرائح المعمول به (من ثاني يوم عمل
من الشهر حتى اول يوم عمل من الشهر الذي يليه) , وبشرط أن يتجاوز حجم التداول عن
مبلغ (1,000,000) ر.ق لإستحقاق العمولة المرتجعة . علماً بأن نظام الشرائح هو :

من 1,000,000 ولغاية 4,000,000 شريحة 5% .
من 4,000,001 ولغاية 6,000,000 شريحة %10 .
من 6,000,001 ولغاية 8,000,000 شريحة %20 .
من 8,000,001 ولغاية 10,000,000 شريحة 30% .
من 10,000,001 ولغاية 20,000,000 شريحة 45% .
من 20,000,001 وما فوق شريحة %50 .

يستحق العميل العمولة المرتجعة من ثاني يوم من الشهر الميلادي الحالي ولغايه اليوم
الاول من الشهر الميلادي التالي وبشرط أن يبدأ حجم التعامل الشهري من ( 1,000,000)
ر.ق , وذلك طبقاً لنظام الشرائح المعمول به .

1- اكتب رقم حسابك بالأرقام الإنجليزية فقط بدون أي قوس أو نقط أو فواصل


أرسل الرسالة SMS على هذا الرقم 92609 .


(هذا الرقم صالح فقط لعملائنا داخل دولة قطر)


2- الاتصال على دعم العملاء على الرقم (44487222) للحصول على كلمة السر مباشرة .

يمكن الحصول على كلمة السر للراغبين بالتداول عبر النت بإتباع الخطوات
التالية :-

- كتابة رقم المساهم باللغة الإنجليزية بدون أية إضافات .

- إرسال رقم المساهم برسالة قصيرة على الرقم (92609) .

- إستلام رسالة (في حالة التوقيع على عقد سابق للتداول عبر الأنترنت ) برقم الحساب
وكلمة السر .

- حفظ كلمة السر ومن ثم إستخدامها للدخول لصفحة الاوامر .

يمكن للعملاء الكرام التمتع بالتداول الإلكتروني عن طريق النت من خلال
إستخدام خدمة المجموعة نت , وذلك بالتوجه والحضور شخصياً لأحد فروع المجموعة لشرح
كيفية الاستخدام أو الإتصال هاتفياًعلى الرقم (44487222 974+) وطلب المساعدة حول
هذا الموضوع والحصول على كلمة المرور الخاصة بالتداول الإلكتروني .

يمكن التغيير من خلال الدخول على صفحة الأوامر والقيام بإدخال رقم المساهم
وكلمة المرور الحالية ومن ثم الضغط على خانة تغيير كلمة المرور.

يحق للعميل توكيل شخص آخر ينوب عنه في بيع وشراء الأسهم وجميع عمليات التداول من
إدخال الاوامر وسحبها وتعديلها , وذلك من خلال عمل وكالة قانونية ورسمية موثقة من
الجهات ذات العلاقة مثل وزارة العدل أو المحكمة وتنص على ماتم ذكره سابقاً .

يمكن للعميل تحويل الأسهم المملوكة بأسم أهله لحسابه الخاص بشرط أن تكون صلة
القرابة من الدرجة الأولى (كالأب -الأم - الأخوة - الأخوات - الأولاد - الزوجة) ,
ويتم ذلك من خلال إدارة الشؤون القانونية في بورصة قطر مع وجود مايثبت الشخصية
وصلة القرابة , حيث أنه لاتتم مثل هذة الأمور من خلال شركة المجموعة أو شركات
الوساطة الأخرى .

يحق للعميل تحويل أسهمه الخاصة ونقلها لأي شركة وساطة يريدها , وذلك من
خلال الاتصال من الرقم المعتمد لدى المجموعة بقسم دعم العملاء 44487222 والطلب من
الموظف المختص تحويل الأسهم المطلوبة للتسجيل المركزي .

تفخر المجموعة بإمتلاكها لأكبر قاعدة عملاء في قطر , وتتشرف بأي عميل
جديد يريد الإنضمام لها , في مثل هذه الحالات يقوم العميل بالطلب من شركة الوساطة
الحالية تحويل أسهمه لإدارة التسجيل المركزي في بورصة قطر ومن ثم القيام بفتح حساب
في المجموعة ,وبعد الإنتهاء من التحويل من قبل شركة الوساطة الأخرى , يرجى الاتصال
بقسم دعم العملاء على الرقم 44487222 ليقوم الموظف المختص بطلب سحب الأسهم وإتمام
عملية سحب الأسهم إلى حساب المساهم بالمجموعة .

يحق للعميل إلغاء التوكيل بأي وقت شاء سواء بالحضور الشخصي لاحد فروع المجموعه
مع الاثبات الشخصي او أن يقوم العميل بالاتصال من خلال الهاتف المعتمد بوحدة دعم
العملاء عبر الهاتف 44487222 .

المحفظة التي يطلع عليه العميل من خلال حسابه بالمجموعة هي خاصة ببيانات العميل
بالمجموعة فقط ، وبالتالي يتم فيها عرض الأسهم التي تم شراؤها من خلال المجموعة
أو التي تم تحويلها من التسجيل المركزي إلى محفظة العميل بالمجموعة بناء على
طلبه .

لابد من مراجعة بورصة قطر لمعرفة أسباب الرهن أو الحجز , حيث توجد عدة أسباب نذكر
منها :
- محجوزة لوفاة صاحب العلاقة . ( مراجعة بورصة قطر )
- محجوزة لوفاة ولي الأمر . ( مراجعة بورصة قطر )
- محجوزة بأمر من المحكمة . ( مراجعة بورصة قطر )
- محجوزة للحجر على صاحب العلاقة . ( مراجعة بورصة قطر )
- مرهونة لوجود طلب من البنك أو شركة تمويل لحين سداد المديونية . ( مراجعة
البنك أو شركة التمويل )

لا تتعامل المجموعه بالبيع والشراء بالأسواق العالميه وتنحصر خدمات المجموعة على
تداول الأسهم المدرجة ببورصة قطر .

- استخراج كشف مساهم من خلال بورصة قطر بالرقم الجديد والغير معرف بالمجموعة .
- الحضور للموظف الشامل بأحد فروع المجموعة لتسليم الكشفين ودمج الأرقام

- أن تكون الأسهم مباعة من قبل .

- أن تكون الأسهم محجوزة لدى شركة وساطة أخرى

- أن تكون الأسهم مرهونة لأي جهة مالية يتعامل معها العميل

- أن يكون العميل طلب بيع عدد أسهم أكثر من عدد الأسهم المملوكة له والمتوفرة
بالتسجيل المركزي بالبورصة

- أن يكون للعميل رقم مساهم أخر صدر له من بورصة قطر ولم يتم دمجه على حسابه
بالمجموعة

- توفر أمر بيع في نفس جلسة التداول على نفس الشركة وتم ادخال أمر آخر بحيث كان
مجموع عدد الأسهم في الأمرين أكثر من عدد الأسهم المتوفرة لدى العميل

يمكن للعميل تغييرالوكيل بوكيل آخر وذلك من خلال تقديم كتاب للمجموعة يطلب
فيه إلغاء التعامل بموجب الوكالة السابقة , مع إحضار الوكالة القانونية الجديدة .
وللمزيد من الاستفسار يمكنكم الاتصال بوحدة دعم العملاء عبر الهاتف 44487222

هي خدمة يمكن تفعيلها على حساب العميل بحيث لايمكن لأي شخص الاطلاع على الحساب أو
طلب شيكات أو الحصول على أي معلومة إلا بحضور العميل الأصيل .
ويمكن للعميل تفعيل الخدمة وذلك بالتواصل مع الشركة من خلال قسم دعم العملاء على
الرقم ( 44487222 ) ، مع ضرورة الاتصال من رقم الجوال المعرف على الحساب .

يجب حضور العميل الى احد فروع المجموعه و التوقيع على تفويض للمجموعه بالسحب و
الايداع من حساب العميل في البنك .

علماً بأن عملاء البنك التجاري لديهم إحدى الخيارين للحضور إما للمجموعة لتوقيع
التفويض أو التوجه للينك التجاري وتوقيع التفويض لديهم .

التسجيل في خدمة سهل يستغرق 24 ساعة من توقيع العميل على طلب التفويض ، حيث يتم
إرسال التفويض للبنك المراد تسجيله على حساب العميل للموافقة علية ومن ثم يتم
تسجيل العميل في الخدمة .

يتم الإتصال بقسم دعم العملاء على الرقم 44487222 وشرح المشكلة للتمكن من حلها مع
الأقسام المختصة

يتم ارسال الرسائل الاتيه

1- اضافه رقم حساب بنكي جديد للعميل يتم ارسال ( حساب رقم ****** تم اضافه حسابك
رقم ******* في البنك)
2- في حاله تفعيل الخدمه يتم ارسال (حساب رقم ****** تم اعتماد حسابكم رقم ******
التابع البنك)
3 في حاله رفض الخدمه يتم ارسال ( حساب رقم ***** تم رفض اعتماد حسابكم رقم *****
التابع البنك)
4- في حاله طلب التحويل من او الى حساب العميل يتم ارسال الرساله عند اتمام عمايه
التحويل او عند رفضها
يتم ارسال ( حساب ***** تم قبول - رفض تحويل رقم ****** من-الى حسلبكم
البنكي المبلغ 1000)

الأصل بأن تكون عملية التحويل عملية مباشرة خلال (2-3) دقائق بين أنظمة المجموعة و
البنك من دون تدخل بشري و لكن لا يمكن الإلتزام بسرعة معينة

الحد الأعلى لمبالغ السحب أو الإيداع هو ( 1.500،000 ) مليون ونصف المليون يوميا.

سيتم تطبيق رسوم للبنك قدرها ( 15 ريال ) في حالة السحب من الحساب البنكي
للعميل أو التحويل إليه ، وسيتم خصمها من حساب العميل بالمجموعة في كلتا
الحالتين ولمزيد من الاستفسار برجاء الاتصال مع وجدة دعم العملاء عبر الهاتف (
44487222 )

عمليات السحب والتحويل من خلال خدمة سهل لا تتم إلا للمستفيد الأول فقط وهو صاحب
الحساب البنكي ، وبناء عليه لا يمكن للأبناء القصر أن تتم لهم عمليات سحب أو
تحويل من أو إلى حساب الأب حيث أن الأب هو المستفيد الأول .

يمكن سحب المبالغ المودعة في نفس يوم الإيداع من خلال خدمة سهل وذلك إما بالتحويل
عن طريق نفس الخدمة ( سهل ) أو سحب شيك بالمبلغ المطلوب

يمكن للعميل التحويل من حسابه بالمجموعة لحسابه البنكي أو العكس أكثر من مرة وبحد
أقصى 15 عملية يوميا ، وبحد أقصل ( 1،500،000 ) مليون ونصف المليون ريال قطري
للمبلغ المحول

تستغرق عملية الإيداع من حساب العميل البنكي إلى حسابه بالمجموعة أو التحويل من
حسابه بالمجموعة إلى حسابه البنكي مدة لا تزيد عن 3 دقائق

خدمة سهل هي خدمة تم تفعيلها من قبل الشركة لتسهييل عمليات السحب والإيداع على
عملائها ، ويمكن للعميل الاستفادة من هذه الخدمة وذلك بزيارة أقرب فرع من فروع
الشركة للتسجيل بالخدمة ، ويتم ذلك بناء على تفويض من العميل للشركة - مدعم
بتوقيعه البنكي - وذلك على أن تقوم الشركة بعمليات السحب والتحويل من وإلى حساب
العميل البنكي الذي تم تسجيله في التفويض ، وبناء عليه يمكن للعميل السحب والتحويل
من وإلى حسابه البنكي فقط بمكالمة هاتفية إلى مركز الاتصال 44442288 او وحدة دعم
العملاء عبر الهاتف 44487222

تتعامل الشركة من خلال خدمة سهل مع البنوك الأتية ( مصرف قطر الإسلامي - البنك
التجاري ) ، ويمكن للعميل تفويض الشركة للتعامل مع أكثر من بنك من البنوك المفعلة
في الخدمة .

سيتم إرسال رسالة نصية للعميل على جواله المعرف على حسابه بالمجموعة كرقم أساسي أو
بمراجعة مركز الاتصال على الرقم ( 44442288 ) او التواصل مع وحدة دعم العملاء عبر
الهاتف ( 44487222 )

لا يمكن ذلك لأنه لا بد من توقيع العميل صاحب الحساب البنكي شخصيا على التفويض

يمكن ذلك للتسهيل على عملاء المجموعة ، مع ملاحظة أن الموافقة النهائية على
التفويض تتم من قبل البنك وذلك بعد مطابقة توقيع صاحب الحساب البنكي

يتم الاتصال بالعميل واشعاره بسبب رفض الطلب والإجراء الواجب اتباعه لإعادة تفعيل
الخدمة

طباعة كشف حساب لمدة اكثر من شهر 10 ريال
طباعة كشف حساب اكثر من مرة خلال شهر 10 ريال
طباعة تقرير بالمحفظة اكثر من مرة خلال شهر 10 ريال
شيك مستعجل، لا يشمل الدفعات الالكترونية المستعجلة 15 ريال
التحويلات الالكترونية 15 ريال
التحويلات الى الخارج 30 ريال
تعديل خطوط الاتصال لعملاء الخارج 50 ريال
طلب كل وثيقة داعمة 50 ريال
اضافة وكيل للعميل 100 ريال
اغلاق حساب عميل مؤقتً لوجود أمر محكمة 100 ريال
استلام ومتابعة الشيكات المرتجعة 200 ريال
فتح حساب مساهم جديد من خارج الدولة 200 ريال
زيارة خارجية للعميل والتابعين له 50 ريال
اصدار شيك الكتروني 6 ريال
ويعفى العميل الذي لديه تداولات مليون ريال لآخر سنة .

يستطيع العميل صرف الشيكات وإستلام المبلغ نقداً من خلال أي فرع من فروع بنك
المصرف .

يتوجب على العميل زيارة أي فرع من فروع شركة المجموعه الماليه والتوجه الى
احد موظفى خدمة العملاء, والابلاغ عن فقدان الشيك وتقديم كتاب بإصدار شيك بدل
فاقد , حيث يقوم مشرف صالة خدمة العملاء بإستلام الطلب مع صورة من البطاقة الشخصية
للعميل , وعلى العميل ارفاق صورة من ابلاغ فقدان شيك في شرطة العاصمة .

يتوجب على العميل في حالة إنتهاء الفترة القانونية للشيك التوجة الى أي من فروع
شركة المجموعه , وتسليمهم الشيك المنتهية صلاحيته , حيث يقوم مشرف الصاله بإلغاء
الشيك وتسليمه للمكتب الخلفي والذي يقوم بدوره بإصدار شيك بديل آخر .

نعم الخدمه متوفره حاليا من خلال المجموعة نت وذلك عن طريق خدمة سهل ( المصرف
الاسلامى - البنك التجارى ) وبنك قطر الوطنى

الطرق المتاحة لتحويل الرصيد من وإلى حساب العميل لدى المجموعة :

1- سحب الشيك من أي فرع من فروع المجموعة ومن ثم صرف الشيك من أى فرع من فروع
المصرف الإسلامى نقداً أو إيداعه فى حساب المستفيد الشخصي

2- تحويل الرصيد إلى حسابات العملاء في بنك قطر الوطني وذلك بالاتصال على هاتف
التداول لدى المجموعة ورقمه 44487222

3- سحب وايداع الرصيد للعملاء المشتركين في خدمة سهل للتحويلات النقدية على
الحسابات البنكية في كل من المصرف الإسلامى والبنك التجاري وذلك من خلال الاتصال
على هاتف التداول44442288 لدى المجموعة

يمكن للعميل الحصول وسحب الرصيد لحظة تنفيذ الأمر مباشرةً دون أية رسوم إضافية .

فيما يتعلق يالمجموعة فأنها تخلي مسؤوليتها تماماً بوضع عبارة يصرف للمستفيد الأول
فقط , حيث تقع المسؤولية في هذا الجانب على عاتق الطرف الآخر وهوالبنك المسحوب
عليه الشيك و في حالة صرف الشيك لغير المستفيد الاول وصاحب الشيك الأصلي , على
جميع الاحوال فإنه بإمكان العميل التوجه والحضور شخصياً ومقابلة مشرف الصاله
وتقديم طلب استيضاح عن كيفية صرف الشيك , وتقوم المجموعة بدورها بمخاطبة البنك
ومتابعة الموضوع بهذا الشأن .

يحق للعميل السحب لمرة واحدة في اليوم الواحد ولايمكن له سحب اكثر من شيك في
اليوم .

يختلف المبلغ المراد سحبه بإختلاف الفرع الذي يتم عن طريقه السحب وذلك على الشكل
التالي :-

المبنى الرئيسي : يتم السحب من مبلغ واحد ريال ولغاية (1,500.000 ر.ق)
مركز الإتصال : يتم السحب ما فوق مبلغ ( 1,500.001 ر.ق) ويتم إستلام الشيك من
الفرع الرئيسى للشركه من مسؤول وحدة التدقيق في المكتب الخلفي .
الفروع الأخرى : يتم السحب من مبلغ واحد ريال ولغاية (500,000 ر.ق) .
ولمزيد من التوضيح والتفاصيل يرجى الإتصال هاتفياً على الرقم (44487222 974+) .

لايمكن ذلك , .

يستطيع العميل إعادة الشيك لحسابه وذلك من خلال التوجه شخصياً او إرسال مندوب لقسم
سحب الشيكات وتسليم الشيك وطلب إعادته للحساب .

يحق للعميل التأكد من عملية البيع وذلك من خلال طلب الإستماع للمكالمة
المسجلة لمعرفة الشخص الذي قام بالبيع ورقم الجوال المسجل والمعتمد الذي تم من
خلاله البيع , وفي هذة الحالة يتوجب على العميل الحضور شخصياً لاحد فروع الشركه و
مقابلة مشرف الصاله وتقديم الشكوى بهذا الخصوص في حال وجود اعتراض على عملية
البيع أو الشراء , حيث يقوم مشرف الصاله بمتابعة الموضوع مع الجهات ذات العلاقة ,
والتوصل للحل المناسب في أسرع وقت ممكن .

يرجى الاتصال على وحدة دعم العملاء عبر الهاتف 44487222 وسنقوم بمراجعة الأمر مع
القسم المختص واعادة الاتصال بك وفي حال وجود خطأ فعلي أو بطئ بالنظام المتبع
بالمجموعة ستقوم المجموعة بتعويضك عن الفارق .

1- وجود أمر محكمة ببيع الأسهم وتحويل المبلغ لحساب المحكمة وللمراجعة و
( لبيان الأسباب يرجى من العميل مراجعة بورصة قطر)

2- نسيان العميل بأنه قام بادخال أمر قبل جلسة التداول
( التأكد من الأمر وكيفية ادخاله )

3- ادخال أمر البيع أو الشراء عن طريق الخطأ من خلال المجموعة تداول
( يقوم الموظف بالاستفسار واعادة تبليغ العميل بالتعويض )

يمكن ترتيب الشركات بالترتيب الذي يراه المستخدم مناسبا له وذلك عن طريق السحب
والإفلات لأي شركة من مكان لأخر باستخدام مؤشر الماوس

نعم سيتم تخزين ترتيب الشركات في نفس اللحظة حتى بعد إغلاق المتصفح وإعادة
استخدامه مرة أخري سوف يتم عرض نفس الترتيب المخزن مسبقا على الشاشة .

يمكن إعادة الترتيب الأصلي للشركات وذلك بمسح ملفات ( كوكيز ) من الجهاز ، ويتم
ذلك باتباع الخطوات الأتية

tools - internet options

delete cookies

OK

بعد ذلك يتم إعادة الترتيب الأصلي للشركات

تم تغيير مكان أخر صفقة بحيث تكون بين سعر العرض وسعر الطلب وتتجه أخر صفقة مع سعر
العرض وذلك إذا تمت بسعر العرض والعكس تتجه إلى سعر الطلب إذا تمت بسعر الطلب .

يتم عرض الحد الأعلى والأدنى لكل شركة وذلك بالوقوف بمؤشر الماوس على الشركة
المراد عرض تلك المعلومات بالنسبة لها

يتم تظليل البيانات على الشركات التي يحدث أي تغيير عليها ويتم التظليل على
البيان الذي حدث عليه التغيير فقط وليس على بيانات الشركة بشكل كامل

يتم عرض الرسم البياني للشركات ، وذلك عند الضغط على أي شركة يتم عرض الرسم
البياني الخاص بالصفقات المنفذة لتلك الشركة

في هذه الحالة يتطلب تفعيل تخزين ملفات ( كوكيز ) بجهاز المستخدم ، ويتم ذلك
باتباع الخطوات التالية

tools - internet options

genral

privacy

ضبط المؤشر على الوضع ( medium )

OK

بذلك قد تم تفعيل تخزين ملفات ( كوكيز ) ، ومن ثم يستطيع المستخدم تخزين أي ترتيب
للشركات يراه مناسبا له

تتقاضى المجموعة حالها حال شركات الوساطة الأخرى نسبة عمولة ( 0.275 % ) من إجمالي
الصفقة المنفذة بحد أدني 30 ريال قطري للصفقة الواحدة , علماً بأن هذه النسبة
مقررة من من بورصة قطر وهيئة قطر للأسواق المالية

يشترط لفتح الحساب في المجموعة إحضار مستندات وأوراق ثبوتية , تختلف بإختلاف جنس
العميل ومكانه وعلى الشكل التالي :-


- بالنسبة للشخص الطبيعي من داخل الدولة :-
- كشف مساهم من بورصة قطر
- البطاقة الشخصية (في حالة وجود إقامة داخل الدولة)
- جواز السفر (في حالة عدم وجود إقامة) بعد مطابقة أصل المستندات يتم أخذ صورة
- إمتلاك العميل حساب بنكي في بنك قطري خاضع لرقابة و إشراف مصرف قطر المركزي أو
حساب بنكي في فرع لبنك قطرى خارج الدولة

- بالنسبة للشخص المعنوي من خارج الدولة :-
- كشف مساهم من بورصة قطر
- السجل التجاري
- البطاقة الشخصية للمفوض بالتوقيع بالسجل وحضوره شخصياً - بعد مطابقة أصل
المستندات يتم أخذ صورة
- إمتلاك العميل حساب بنكي في بنك قطري خاضع لرقابة و إشراف مصرف قطر المركزي أو
حساب بنكي في فرع لبنك قطرى خارج الدولة

- بالنسبة لفتح الحساب بموجب وكالة :-
- كشف مساهم من بورصة قطر للعميل الأصيل
- البطاقة الشخصية للعميل الأصيل
- البطاقة الشخصية للوكيل
-الوكالة الأصلية - بعد مطابقة أصل المستندات يتم أخذ صورة
- إمتلاك العميل حساب بنكي في بنك قطري خاضع لرقابة و إشراف مصرف قطر المركزي أو
حساب بنكي في فرع لبنك قطرى خارج الدولة

يحق للعميل طلب كشف حساب له وذلك بشرط وجود وإبراز مايثبت شخصيته أو من خلال شخص
مخول بذلك سواء كان العميل فرد أو شركة , وذلك على النحو التالي :-
- إذا كان العميل فرداً فيتطلب وجود البطاقة الشخصية الأصلية بالنسبة للبالغين أو
شهادة الميلاد بالنسبة للقاصرين .
- أما إذا كان العميل شركة او منشأة فيتطلب وجود كتاب موثق من الشركة وصورة عن
بطاقة المفوض بالتوقيع .
- بموجب توكيل رسمي و موثق وأحضار الوكالة الأصليه بالإضافة الى البطاقة الشخصية
للوكيل .
ويمكن إستخراج كشف الحساب الخاص بالعميل من خلال الموقع الالكتروني الخاص
بالمجموعة .

نعم يوجد قسم خاص للسيدات بالفرع الرئيسى للشركه بالدائرى الثالث ويعمل فترتين .

كما يوجد قسم خاص للسيدات أيضاً بفرع الشركه بطريق سلوى بجانب المصرف بالقرب من
دوار عين خالد ويعمل فترتين أيضاً .

يتوجب على العميل في حالة تعديل أسمه أو أحد أسماء أبنائه القصر الحضور شخصياً
للموظف الشامل في أحد فروع المجموعة مع إحضار كتاب الداخلية والبطاقة الشخصية أو
شهادات الميلاد للقاصرين وكشف مساهم معدل به الاسم لدى بورصة قطر.

لاتتقاضى المجموعة أية رسوم عند فتح الحساب .

يستطيع العميل تعديل بياناته الشخصية المسجلة في المجموعة في أي وقت شاء, كتعديل
رقم الجوال مثلاً أو صندوق البريد أو العنوان ...إلخ بالتوجه والحضور شخصياً أو
من ينوب عنه بموجب توكيل موثق و حسب الاصول لأحد فروع شركة المجموعه مع وجود
الوثائق الداعمه و اي تحديث بناء على وكيل يعرض على الدائره القانونيه لتعتمد
التوكيل الموثق.

يمكنك سحب أموالك بنفس الوسائل ونفس السهولة كما في السابق دون أي تغيير .

نعم هو دين قيد التسوية كما أن الشراء هو قيد التسوية و يتم سداده من عمليات البيع
التي يتم تحصيلها خلال ثلاثة أيام عمل , ان هذا التغيير في شكل الحساب لن يغير من
ذمتك المالية و لكنه توضيح لوضع الحساب أثناء فترة قيد التسوية (T+3) .

لن يتغير شيئ و ستبقى طريقة تداولك كما في السابق و يمكنك شراء نفس كمية الاسهم
كما في السابق .

اضغط هنا للتعرف على
كشف الحساب الجديد

كلا الكشفين صحيحان و يعطيان نفس النتيجة .

هذا التغيير ضروري لمواكبة التطورات الحالية و المستقبلية في بورصة قطر , و منها
على سبيل المثال : وجود أكثر من منتج للتداول في البورصة مثل السندات ووحدات
صناديق المؤشرات ETF . كما أن طريقة حساب الرصيد المستحق ضرورية عند بدء اقرار
نظام تداول الاسهم بالهامش .

ستبقى ملكية العميل من النقود ثابتة بدون تغيير .

مكافئة المضاربة هي مكافئة يستحقها العميل الذي يقوم بالشراء و البيع المتقابل(
بغض النظر عن نوع السهم المتداول ) فى نفس جلسة التداول .

تطبيقاً للتشريعات القانونية لهيئة قطر للاسواق المالية المعمول بها , و على وجه
الخصوص نظم قواعد و اجراءات الشكاوي .
يرجى العلم و الالتزام بما يلي :
- ابلاغ الهيئة فوراً في حال تلقيكم و استلامكم لاي شكوى .
-البت في موضوع الشكوى خلال خمسة ايام عمل كحد اقصى من تاريخ استلامها , و يجوز
تمديد هذه المهلة اذا لزم الامر , بعد موافقة الهيئة .
- ابلاغ الهيئة و الشاكي بنتيجة البت في موضوع الشكوى مع العلم بحق الهيئة في طلب
اعادة النظر في قرار البت في موضوع السكوى اذا رأت لذلك ضرورة .
- للهية الحق بالمباشرة في اتخاذ الاجراء اللازم بحق الشركة المشكو بحقها اذا رأت
من خلال الرد على الشكوى ارتكاب مخالفة للتشريعات القانونية المعمول بها .
- في حال قيام الهيئة بمخاطبة الشركة بشأن اي شكوى , يجب الرد خطياً في غضون
ثلاثة ايام عمل متضمناً هذا الرد رأي الشركة في موضوع الشكوى مرفقاً بالمستندات و
الوثائق التي تعززه , و يجوز بموافقة الهيئة تمديد هذه الفترة اذا استدعت الضرورة
ذلك .
- في حال قيام الشاكي بسحب الشكوى و التنازل عنها , فإن ذلك لا يمنع من الاستمرار
في اتخاذ الاجراءات اللازمة بحق من تثبت مخالفته للتشريعات المعمول بها من قبل
الهيئة اذا رأت ما يبرر ذلك .
- اذا تبين من خلال دراسة و بحث الشكوى وجود مخالفة اخرى من قبل المشكو ضده او
غيره ترتب عليها الحاق ضرر بطرف او اطراف اخرى غير الشاكي , فإنه يتوجب على
المخالف تصويب المخالفة و تحمل الضرر الناتج عنها لصالح المضارين , و يجوز اتخاذ
الاجراءات القانونية اللازمة بشأن هذه المخالفة حتى لو لم يتضرر منها طرف آخر .
- تصادر لمصلحة الهيئة جميع المكتسبات و الأرباح التي حققها المخالف نتيجة ارتكابه
للمخالفة او نتيجة قيامه بتصويب مخالفته و الاثر الناتج عنها .